追踪3.15||线下亚博体育亚洲官网也可以无理由退货了!更多霸王条件,可直接……

怀芷早读2019-04-22 00:19:33

线下亚博体育亚洲官网也可以无理由退货了!


  3月15日,在国际消费者权益保护日活动现场,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动,在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。在活动现场,苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、日日顺、立昇、京东商城等企业率先响应做出承诺


  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程亚博体育亚洲官网七日无理由退货制度,但是线下实体店亚博体育亚洲官网尚未有无理由退货的法律规定。无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。为推进消费者上述权益的实现,充分发挥优秀企业的带头示范作用,中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。


  苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、日日顺、立昇、京东商城自愿开展七日无理由退货承诺活动,对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品,参照网络无理由退货要求实施无理由退货


  在承诺七日无理由退货的基础上,沃尔玛承诺:实体门店除店内公示的特殊商品及例外情况外,消费者可享受普通商品90天无理由退货;对于不适合无理由退货的鲜活易腐食品,在沃尔玛亚博体育亚洲官网广场可享受14天无理由退货。


  中国消费者协会有关负责人表示,欢迎更多企业参与线下实体店无理由退货承诺活动。考虑到不同行业、门店、商品的特点,中消协倡导经营者可以采取一行业一承诺、一企业一承诺、一门店一承诺、一商品一承诺等形式,逐步务实推进。


  同时,中消协强调承诺单位应在实体店及官方网站上以显着的方式标明可以适用无理由退货的具体商品、退货条件等,方便消费者查询,接受社会各界的监督。




这些都是“霸王条款”!

遇到打12315投诉!


  今年政府工作报告指出,“对各类侵害消费者权益的行为,要依法惩处、决不姑息”。今天就是3·15“国际消费者权益日”了,“先签收后验货”“禁止自带酒水”“特价、促销商品概不退换”…这些其实都是霸王条款,遇到果断投诉!为自己权益,必看!












来源:人民日报客户端(记者:齐志明)、人民日报微博,综合人民网微信

本期编辑:崔鹏、蒋川